Oltre il Fai-Da-Te: EuroBrico innova l’esperienza d’acquisto per la casa

In un mercato sempre più affollato di offerte e promozioni, distinguersi significa offrire qualcosa di più: un’esperienza coerente, un servizio affidabile, un assortimento realmente utile. È su questi pilastri che EuroBrico ha costruito la propria identità, affermandosi negli anni come uno dei marchi italiani più solidi nel settore della casa, del bricolage e del Fai-da-Te.

Fondata oltre trent’anni fa come impresa familiare, oggi EuroBrico è una realtà strutturata con oltre 25 punti vendita fisici distribuiti tra Lombardia e Triveneto. Una rete commerciale capillare che consente di essere vicini ai clienti, sia fisicamente sia nel servizio, grazie a una logistica ben rodata: più del 97% degli ordini in pronta consegna viene evaso entro 24 o 48 ore, una tempistica che fa la differenza in un’epoca dove l’immediatezza è diventata standard.

Ma la vera forza del marchio non è solo nei numeri: è nella capacità di interpretare i bisogni della casa contemporanea con una proposta ampia, accessibile e intelligente. Il catalogo EuroBrico conta più di 40.000 articoli, pensati per coprire ogni ambito dell’abitare: utensili manuali, attrezzature elettriche, materiali per la costruzione leggera, soluzioni per il giardinaggio, mobili, barbecue, accessori per il comfort termico e dispositivi per il risparmio energetico.

Con l’arrivo della stagione fredda, l’attenzione si sposta su prodotti specifici per il riscaldamento domestico. EuroBrico propone una linea completa che comprende stufe a pellet, pannelli per l’isolamento e dispositivi ad alta efficienza, tra cui anche i caminetti elettrici, particolarmente apprezzati per il loro mix di estetica, praticità e basso impatto ambientale.

Non meno rilevante è il fronte digitale, che rappresenta oggi un’estensione naturale dell’esperienza in store. Il sito e-commerce di EuroBrico, rinnovato nel 2025 in occasione dell’anniversario dei dieci anni, è pensato per un utilizzo fluido, semplice e informato. 

Ogni prodotto è corredato da immagini tecniche e descrizioni dettagliate, in un formato accessibile anche ai meno esperti. Il portale integra, inoltre, il servizio “Prenotazione della chiamata”, che consente di ricevere una consulenza telefonica da parte di personale specializzato, un elemento che rafforza la personalizzazione dell’acquisto.

Anche in negozio, l’attenzione al cliente si traduce in un servizio diretto, concreto e professionale. Gli addetti sono formati per offrire supporto immediato e consigli su misura, mantenendo un approccio pragmatico e orientato alla soluzione.

Sul piano della flessibilità economica, EuroBrico ha introdotto formule di pagamento che vanno incontro a tutte le esigenze. Oltre ai canali tradizionali, sono attive le principali piattaforme digitali – PayPal, Google Pay, Apple Pay – e Scalapay, che consente di suddividere l’importo in tre rate senza interessi.

Nel periodo attuale, il brand dedica spazio anche a un assortimento di idee regalo di Natale pratiche e versatili: articoli utili per la casa, accessori da lavoro, oggetti funzionali pensati per chi ama progettare, costruire e migliorare i propri spazi.

La qualità dell’approccio EuroBrico è stata riconosciuta anche a livello nazionale: tra il 2021 e il 2024, l’azienda ha conquistato due secondi posti e due terzi posti nella classifica “Miglior E-commerce Brico con negozi dell’anno”, promossa dall’Istituto Tedesco Qualità e Finanza. Nel 2024 è stata inoltre la prima realtà 100% italiana a salire sul podio.

In un settore dove spesso prevale la comunicazione aggressiva, EuroBrico continua a distinguersi per coerenza, affidabilità e orientamento al cliente. Un brand che non segue le mode, ma costruisce ogni giorno un modello di acquisto sostenibile, utile e vicino alle persone.